از دست ندهید

آرشیو برچسب: پرسشنامه عملکرد روابط صنعتی لاگس و همکاران (RELPERF)

پرسشنامه عملکرد روابط صنعتی لاگس و همکاران (RELPERF)

شرح: پرسشنامه عملکرد روابط صنعتی توسط لاگس و همکاران(۲۰۰۷) ساخته شده است که از ۱۴ گویه و ۵ خرده مقیاس سیاست ها و فعالیت های ارتباطی (۳ سوال)، تعهد در رابطه (۳ سوال)، اعتماد در رابطه (۳ سوال)، همکاری دو جانبه (۲ سوال) و رضایت از رابطه (۳ سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش مدیریت ارتباط با مشتری بکار ...

ادامه مطلب »
دانلود پرسشنامه