از دست ندهید

آرشیو برچسب: رضایت از رابطه

پرسشنامه کیفیت رابطه در بازار صادرات لاگس

شرح:ارزیابی کیفیت رابطه در بازار صادرات از ابعاد مختلف (میزان اطلاعات به اشتراک گذاشته شده در رابطه ،کیفیت تعامل در رابطه ،تمایل به برقراری رابطه بلندمدت ،رضایت از رابطه) نمره گذاری:دارد روایی و پایایی:ندارد فرمت:word منبع:دارد

ادامه مطلب »

پرسشنامه عملکرد روابط صنعتی لاگس و همکاران (RELPERF)

شرح: پرسشنامه عملکرد روابط صنعتی توسط لاگس و همکاران(۲۰۰۷) ساخته شده است که از ۱۴ گویه و ۵ خرده مقیاس سیاست ها و فعالیت های ارتباطی (۳ سوال)، تعهد در رابطه (۳ سوال)، اعتماد در رابطه (۳ سوال)، همکاری دو جانبه (۲ سوال) و رضایت از رابطه (۳ سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش مدیریت ارتباط با مشتری بکار ...

ادامه مطلب »

مقیاس رابطه سازمان – مردم هوانگ (OPRA)

شرح: مقیاس رابطه سازمان – مردم (OPRA) توسط Huang (2001) ساخته شده است که از ۲۰ گویه و ۵ خرده مقیاس اطمینان (۴ سوال)، کنترل دوطرفه (۴ سوال)، رضایت از رابطه (۴ سوال)، تعهد در رابطه (۴ سوال) و حل مشکل (۴ سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش کیفیت رابطه سازمان – مردم بکار می رود. نمره گذاری: دارد ...

ادامه مطلب »
دانلود پرسشنامه