از دست ندهید

پرسشنامه کیفیت ادراکی از خدمات بانکی باهیا و نانتل (۲۰۰۰)

شرح:سنجش کیفیت خدمات در بانک ها از ابعاد مختلف (قیمت،دسترسی،جنبه فیزیکی،قابلیت اعتماد)

نمره گذاری:دارد

روایی و پایایی:ندارد

فرمت:word

منبع:دارد

دیدگاهتان را ثبت کنید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شدعلامتدارها لازمند *

*

دانلود پرسشنامه