از دست ندهید

پرسشنامه کیفیت خدمات بانکی کاراتپ و همکاران (MSQOB)

شرح:سنجش کیفیت خدمات بانکی از ابعاد مختلف(محیط خدمات،کیفیت تعامل،همدلی)

نمره گذاری:دارد

روایی و پایایی:ندارد

فرمت:word

منبع:دارد

دیدگاهتان را ثبت کنید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شدعلامتدارها لازمند *

*

دانلود پرسشنامه