از دست ندهید

پرسشنامه عملکرد روابط صنعتی لاگس و همکاران (RELPERF)

شرح: پرسشنامه عملکرد روابط صنعتی توسط لاگس و همکاران(۲۰۰۷) ساخته شده است که از ۱۴ گویه و ۵ خرده مقیاس سیاست ها و فعالیت های ارتباطی (۳ سوال)، تعهد در رابطه (۳ سوال)، اعتماد در رابطه (۳ سوال)، همکاری دو جانبه (۲ سوال) و رضایت از رابطه (۳ سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش مدیریت ارتباط با مشتری بکار می رود.

روایی و پایایی: دارد

نمره گذاری: دارد

خرده مقیاس: ۱- سیاست ها و فعالیت های ارتباطی ۲- تعهد در رابطه ۳-اعتماد در رابطه ۴- همکاری دو جانبه ۵-رضایت از رابطه

فرمت: word

منبع: دارد

توضیحات روان بنیان 

همراه با نسخه فارسی یک مقاله خارجی معتبر به اشتراک گذاشته شده است

RIAL 30,000 – جهت خرید کلیک کنید.

دیدگاهتان را ثبت کنید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شدعلامتدارها لازمند *

*