از دست ندهید

پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر اسپینوال-TQM

questionnaire

شرح: مدیریت کیفیت فراگیر فلسفه ای است که همه افراد سازمان را در تلاشی مداوم برای بهبود کیفیت و دستیابی به رضایت مشتری فعال( سهیم) می کند(عزیزی، ۲۰۰۷).

فرمت:word

خرده عامل: ۱- کار تیمی  ۲- گروههای کیفیت ۳- آموزش ۴- ارزشیابی و بازخورد ۵- استفاده از اطلاعات ۶- اهداف کیفی ۷- مشتری مداری ۸- نظام پیشنهادات ۹- بهبود مستمر ۱۰- تعهد رهبری

روایی و پایایی : دارد

نمره گذاری: دارد

منبع: دارد 

RIAL 25,000 – جهت دانلود کلیک کنید

دیدگاهتان را ثبت کنید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شدعلامتدارها لازمند *

*